Plonge dans IBM Think 2025 : L’annonce qui change la donne du march IAEn mai 2025, la confrence IBM Think a durablement marqu l’cosystme de l’agence IA avec une annonce phare : l’intgration de plus de 150 agents IA prconfigurs au sein de la plateforme Watsonx Orchestrate. Cette volution, dtaille par IBM lors de leur keynote Boston (IBM Newsroom), amorce une nouvelle phase dans la standardisation et l’industrialisation de l’automatisation IA.Watsonx Orchestrate vise dmocratiser l’accs des agents intelligents prts l’emploi, embarquant une expertise sectorielle (RH, finance, service client, conformit, etc.) et capables d’orchestrer des tches hybrides – mlant IA gnrative, robotique logicielle et intgrations mtier (Salesforce, SAP). Avec ces solutions, IBM ne s’adresse pas seulement aux grandes structures, mais rend l’IA oprationnelle accessible aux PME et ETI, ce qui bouleverse un march historiquement domin par les diteurs de logiciels sur-mesure et les cabinets conseil spcialiss.Pour les agences IA et cabinets conseil, l’impact est immdiat : la promesse d’une IA cl en main oblige ces acteurs repenser leur valeur ajoute. L’enjeu? Ne pas se retrouver relgus au simple rle d’intgrateurs techniques, mais rinventer leur accompagnement – depuis la stratgie, jusqu’ l’intgration multi-agents et la gouvernance IA. Cette transformation, amorce par IBM mais adopte par d’autres gants du secteur, annonce la fin d’une re pour le service IA traditionnel, et le dbut d’une comptition accrue sur la capacit d’innovation, la qualit d’expertise et de conseil.
Agents IA standardiss : une rvolution la porte de toutes les entreprisesLa technologie Watsonx Orchestrate s’impose comme une avance radicale vers la banalisation des agents IA au quotidien au sein des entreprises. IBM propose dsormais un catalogue de plus de 150 agents IA prconfigurs, couvrant des fonctions aussi varies que l’automatisation de la gestion des demandes RH, le traitement des factures, la conformit rglementaire, le support client, ou encore la gnration de rapports sur des plateformes comme Salesforce ou SAP (IBM Think Live).Chaque agent IA combine l’intelligence conversationnelle base sur les modles Granite d’IBM, des capacits d’action (via intgrations API, RPA ou scripts mtiers), et une logique mtier personnalisable sans code intensif. Cette hybridation rend le paramtrage et la customisation possibles mme pour les quipes non techniques – une rupture pour les PME et ETI souvent freines par le manque de ressources expertes.Concrtement, parmi les agents disponibles, on retrouve:
- Agent d’onboarding RH (cration automatise de dossiers collaborateurs)
- Agent conformit KYC AML (vrification automatique des donnes rglementaires)
- Agent support IT (rsolution automatise des tickets simples)
- Agent comptabilit fournisseurs (rconciliation automatique et relance factures)
- Agent monitoring cyberscurit (alerte et analyse sur systmes critiques)
- Agent d’onboarding RH (cration automatise de dossiers collaborateurs)
- Agent conformit KYC AML (vrification automatique des donnes rglementaires)
- Agent support IT (rsolution automatise des tickets simples)
- Agent comptabilit fournisseurs (rconciliation automatique et relance factures)
- Agent monitoring cyberscurit (alerte et analyse sur systmes critiques)
Cette approche plug-and-play , allie une tarification l’usage, rduit drastiquement le cot d’entre dans l’automatisation IA, tout en garantissant volutivit et adaptation aux secteurs les plus varis. Le dfi pour les agences intelligence artificielle: apporter une valeur ajoute supplmentaire et se rinventer l’re des agents standardiss.
